En SACRAMENTO queremos que tengas una buena experiencia con cada compra. Por eso, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu pedido, en caso de recibir un producto incorrecto, encontrar una falla de fabricación o necesitar un cambio de talle o medida.
Para gestionar el cambio, el accesorio debe estar sin uso, en perfectas condiciones y conservar su packaging original.
¿Cómo solicitar un cambio?
Contactanos por WhatsApp o a través de nuestros canales de atención, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te guiaremos durante el proceso y te informaremos cómo continuar.
¿En qué casos se aceptan cambios?
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Talle o medida: cuando necesitás cambiar la medida del accesorio.
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Producto incorrecto: si recibiste un artículo diferente al que compraste.
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Falla de fabricación: si el producto presenta un defecto de origen.
Información importante
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No se aceptan cambios por preferencias personales, daños ocasionados por un uso inadecuado o desgaste normal del producto.
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Costos de envío: los costos de envío correspondientes al cambio quedarán a cargo del comprador, excepto cuando se deban a un error de SACRAMENTO o a una falla de fabricación.
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Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Si no contamos con el mismo producto, te ofreceremos una alternativa equivalente.
¿Tenés alguna consulta? Estamos para ayudarte. Contactanos y te acompañaremos para resolver cualquier inconveniente con tu pedido.
Gracias por elegir SACRAMENTO.